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简述旅行社销售人员拜访客户的流程?
销售员必须记住:向客户提问必须切中实质,不要无的放矢。也就是说,与客户沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开,对客户提问时同样要有目的地进行,千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。
登门拜访:为了显示自己的诚意,旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销,但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。
销售人员的工作流程 第1节寻找目标客户 客户的来源以及渠道 要想把房子卖出去、首先要找到有效的客户。客户的来源有许多种、如:咨询电话、房展会、现场接待、房屋促销活动、上门拜访、朋友的介绍等。
旅行社地接计调该如何联系客户?
1、应该和北京或者上海或者广州主要接待欧洲团队的旅行社联系,建立业务关系。如果有团队想去你们杭州,这一段的旅游服务,就找你们社提供了。
2、首先是,了解老员工的路子。其次,去过可以的话,找一些本社一贯合作的酒店等。其次主动寻找、联系并积攒相关联系方式,储备自己的人脉库。接下啦,依据接团情况,按其所需联系吃住行即可!个人看法,但愿对你有点帮助。
3、价格掌握。门票、住宿、用餐、用车、导游。接电话语言的掌握。要客气、礼貌,一定要说“您好,***”。做好团队记录如何做报价。旅行社名称传真、电话、联系人。
4、首先需要告知地接旅行社旅游团人员数量、到达离开准确时间、到达方式、最好有具体的车次和航班号, 要明确客人的年龄、性别比例、社会阶层,以安排宾馆酒店和客人用餐。同时在搞清楚客人的民族习惯,有没有饮食或者起居上的禁忌。
5、可以先观察其他专线的计调是怎么做的,一般他们都会有很多地接社的资源,其实好的组团社就会有很多地接社找上门来,一定要考察后再合作,这样,慢慢地就会有长期合作的同仁。
旅游销售技巧和话术
1、热情。销售人员应时刻保持热情的状态,不能过分保持热情,不然会适得其反,引起别人产生虚情假意的心态。开朗。要保持坦率、直爽的性格,积极以这种心态去面对每个人。温和。
2、端正态度。我们要把认识到了解产品的重要性,他是我们开展业务的基础,如果基础不牢,就是豆腐渣工程,说倒就倒。边学边用。了解产品,不是简单的看几页说明书,更重要的是实践。
3、首先必须养成及时解决问题的习惯 销售,其实和其他任何事情一样,只要当事者愿意,就可以一直拖下去。电话销售代表总可以告诉自己,等待一个更有利的机会,或者是一段更好的时间。
4、旅游销售跟客户沟通的技巧01 忌争辩 销售员在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加 辩论 会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。
5、旅游电话销售开场白【1】 一般而言,开场白只有从见到客户的三十秒到一分钟左右的时间。销售人员也仅仅是能讲出几句话的时间。能否引起客户的兴趣是衡量一场开场白是否有吸引力的重要标准。
6、如下针对有直接客户和非接客户,分享20条电话开场白技巧和话术。 直接客户或相关人 直接客户,可以是个人,也可以是企业人员,是指销售人员对此客户有一定背景了解,明确清楚此人有购买决策权,或者对决策人是否购买有影响力。
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联系旅行社:你可以联系当地的旅行社,他们通常会提供各种旅游团的选择,包括行程安排和价格。
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